دراسة وتصميم نموذج جديد لقياس جودة أداء شبكات الهاتف المحمول

علي محمد (1) , ناصر ابوهمود (1)
(1) قسم الهندسة الالكترونية والحاسوب كلية العلوم الهندسية والتقنية جامعة سبها، سبها, ليبيا

الملخص

في شبكات الهاتف المحمول، يعتبر تقييم الأداء جزءًا مهمًا ورئيسيا في وضع السياسات العامة للشركات ورسم الخطط الفعالة للاستفادة من الموارد المحدودة. في الماضي، تم تنفيذ تقييم الأداء إما في إطار قياس بعض قراءات الشبكة وحساب سرعة الاستجابة والتحمل في أوقات الذروة أو عن طريق المحاكاة. ولاكن نتيجة لتطور الخدمات وزيادة تعقيد التقنيات المستخدمة أصبحت الوسائل القديمة غير دات جدوة حقيقية لانها لاتعبر ولا تستكشف الخدمة المقدمة من وجهة نظر المستخدمين.هنا نناقش مخططات مختلفة لقياس جودة الخدمة (QoS) في الشبكات الخلوية. كل نموذج لديه خوارزمية خاصة بها لقياس جودة الخدمة ولكل نموذج مزاياه وعيوبه. كما تناولنا جانبًا مهمًا من جودة الخدمة (QoS) وهو جودة الخدمة الفردية (iQoS)  او ما يعرف بتجربة المستخدم،  حيت يقاس معدل الرضا التقني لكل مستخدم ويتم قياسه بشكل فردي في كل محطة طرفية للمستخدم. سرعة وجودة حركة مرور البيانات الصوتية. حيت سيتم في نهاية الورقة الوصول الى النموذج النظري المناسب لتقييم شبكة الليبيانا بالمنطقة الجنوبية ومن ثمة وضع المنهجية للجانب العملي التطبيقي لقياس جودة الخدمة.

النص الكامل

تم إنشاؤه من ملف XML

المراجع

[1]-Blery E., Batistatos N., Papastratou E., Perifanos L., Remoundaki G. and Retsina M. (2009). Service quality and customer retention in mobile telephony. Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, V: 17, No.1

[2]-Nassir Abuhamoud. Evaluationof L2 Trigger Impact on Fast Mobile IPv6 Handover. International Journal of Innovative Technology and Exploring Engineering (IJITEE). Vol. 04. 2014.

[3]-The Telecommunications Regulatory Authority (Tunisia2015). Quality of Service REPORT, [4]-The Telecommunications Regulatory Authority (UAE2015). Quality of Service REPORT,

[5]-M. Chae, J. Kim, H. Kim and H. Ryu, “Information quality for wireless internet services”, Electronic Markets, vol. 12 no. 1, pp. 38-46, 2112

. [6]-A. Seth, H.M. Gupta and K. Momaya, “Quality ofservice parameters in cellular mobile communication”, International Journal of Mobile Communications, vol. 5 no. 1, pp. 68-93, 2007.

[7]-V.A. Zeithaml, L.L. Berry and A. Parasuraman, “The Behavioral Consequences of Service Quality”, Journal of Marketing, vol. 60 no. 2, pp. 31-64, 1996.

[8]-A. Aladwani and P . Palvia, “Developing and V alidating an Instrument for Measuring User-Perceived Web Quality”, Information and Management, vol. 39 no. 6, pp. 467-476, 2002.

[9]-S.I. Swaid and R.T. Wigand, “Measuring the quality of e-service: Scale development and initial validation”, Journal of Electronic Commerce Research, vol. 10, no. 1, pp. 13-28, 2009.

10]-M. Wolfinbarger and M.C. Gilly, “eTailQ: dimensionalizing, measuring, and predicting etail quality”, Journal of Retailing, vol. 79 no. 3, pp. 183-98, 2003. [11]-N. Abuhamoud, Ems. Geepalla. Using Spatio-Temporal Role Based Access Control for Physical Access Control Specification: Towards Effective Cyber-Physical Systems . International Journal of Innovative Science and ModernEngineering (IJISME), vol. 03. 2015.

[12]-C. Voss, “Rethinking Paradigms of Service: Service in a Virtual Environment”, International Journal of Operations & Production Management, vol. 23 no. 1, pp. 88-104, 2003.

[13]-J.E. Francis and L. White, “Value Across Fulfillment-Product Categories of Internet Shopping”, Managing Service Quality, vol. 14 no. 2/3, pp. 226-234, 2004.

[14]-J.V. Chen and B.A. Aritejo, “Service quality and customer satisfaction measurement of mobile value-added services: a conceptual review”, International Journal of Mobile Communications, vol. 6 no. 2, pp. 165-176, 2008.

[15]-Y. Lu, L. Zhang and B. Wang, “A multidimensional and hierarchical model of mobile service quality”, Electronic Commerce Research and Applications, vol. 8, pp. 228-240, 2009.

[16]-N. Abuhamoud, Ems. Geepalla, “ , The First Scientific Symposium Of Electrical And Electronic Engineering (EEES) “ 2116.

[17]-E.T. Loiacono, R.T. Watson and D.L. Goodhue, “WebQual: An Instrument for Consumer Evaluation of Web Sites”, International Journal of Electronic Commerce, vol. 11 no. 3, pp. 51-87, 2007 (WebQual was introduced in Marketing Educators’ Conference: Marketing Theory and Applications, vol. 13 pp. 432-437, 2002).

[18]-[C. Grönroos, “A service quality model and its marketing implications”, European Journal of Marketing, vol. 18 no. 4, pp. 36-44, 1984.

[19]-M. Brady and J. Cronin, “Some new thoughts on Conceptualizing perceived service quality: a hierarchical approach”, Journal of Marketing, vol. 65, pp. 34-49, 2001.

[20]-R. Rust and R.L. Oliver, “Service quality:Insights and managerial implications from the frontier. In: R. Rust and R. L. Oliver (eds), Service Quality: New directions in theory and practice, Sage publications, Thousand Oaks, CA, 1994.

[21]-M. Fassnacht and I. Koese, “Quality of electronic sevices: Conceptualizing and testing a hierarchical model”, Journal of Service Research, vol. 9 no. 1, pp. 19-37, 2006.

المؤلفون

علي محمد
ناصر ابوهمود
محمد ع., & ابوهمود ن. (2026). دراسة وتصميم نموذج جديد لقياس جودة أداء شبكات الهاتف المحمول. مجلة العلوم البحتة والتطبيقية , 17(4), 7-12. https://doi.org/10.51984/jopas.v17i4.415
تنزيل الاقتباسات
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS) BibTeX

تفاصيل المادة

كيفية الاقتباس

محمد ع., & ابوهمود ن. (2026). دراسة وتصميم نموذج جديد لقياس جودة أداء شبكات الهاتف المحمول. مجلة العلوم البحتة والتطبيقية , 17(4), 7-12. https://doi.org/10.51984/jopas.v17i4.415

المؤلفات المشابهة

يمكنك أيضاً إبدأ بحثاً متقدماً عن المشابهات لهذا المؤلَّف.

الأعمال الأكثر قراءة لنفس المؤلف/المؤلفين

النمذجة والتحقيق التجريبي لأداء الوحدة الكهروضوئية أحادي البلورية في ظل الظروف المناخية في درنة

الحسين المالح و مفتاح الشيخ و محمد الفرجاني و فتحي لجهر و ياسر الدالي
Abstract View : 1101
Download :325