دور منظمات حماية المستهلك في التوعية تجاه السلع الاستهلاكية في السوق الليبي (دراسة تحليلية لآراء المستهلكين المترددين علي سوق المهارى - طرابلس)
مقالة الشريط الجانبي
-
المستهلك، حماية المستهلك، منظمات حماية المستهلك، السوق الليبي.
الملخص
ملخص حماية المستهلك تعتبر من أهم القضايا التي تشغل القائمين والمهتمين بهذا المجال، نظرًا لما تشكله هذه المسألة من تأثير على مختلف الأصعدة، لذلك هدفت الدراسة إلى تحليل وقياسآثر حملات التوعية التي تقوم بها منظمات حماية المستهلك في ليبيا تجاه المستهلك الليبي. حيث استخدم استبيان مكون من 15 عبارة وتم اختيار عينه عرضية مكونه من 160 شخص من الزبائن المترددين علي سوق المهارى بطرابلس، ودلك لدارسة العلاقة بين المتغيرات المستقلة والتابعة، وتم تحليل البيانات عن طريق الحزمة الإحصائية SPSS. وتوصلت الدراسة الي أنه لا يوجد أثر ذو دلالة احصائية لحملات التوعية لمنظمات حماية المستهلك تجاه المستهلك الليبي، كما اثبتت الدراسة ان إهمال عملية توعية المستهلك خاصة فيما يخص السلع الاستهلاكية يترتب عليه اثار سلبية على حقوق المستهلك. حيث تواجه منظمات حماية المستهلك عدة صعوبات تعيق القيام بأدوارها على أكمل وجه تتمثل أساسًا في محدودية إيراداتها وضعف الوعي الاستهلاكي للمستهلك الليبي. واوصت الدراسة بضرورة تفعيل دور منظمات حماية المستهلك عبر التكامل الإعلامي بين المنظمات المعنية بتوعية وحماية المستهلك وبين وسائل الإعلام من خلال تطوير الحملات والبرامج التوعوية والخطط الإعلامية.
النص الكامل
المؤلفون
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.
في بيان موجز، تتعلق الحقوق بنشر وتوزيع البحوث المنشورة في مجلة جامعة سبها حيث يجب على المؤلفين الذين نشروا مقالاتهم في مجلة جامعة سبها كيف يمكن استخدامها أو توزيع مقالاتهم. ويحتفظون بجميع حقوقهم في المصنفات المنشورة، مثل (على سبيل المثال لا الحصر) الحقوق التالية:
- حقوق الطبع والنشر وحقوق الملكية الأخرى المتعلقة بالمقال المقدم، مثل حقوق براءات الاختراع.
- بحث منشور في مجلة جامعة سبها ويستخدم في الأعمال المستقبلية الخاصة به، بما في ذلك المحاضرات والكتب، والحق في إعادة إنتاج المقالات لأغراضها الخاصة، والحق في الأرشفة الذاتية لمقالاتهم.
- الحق في الدخول في مقال منفصل، أو للتوزيع غير الحصري لمقالهم مع إقرار بنشره الأولي في مجلة جامعة سبها.
- بيان الخصوصية سيتم استخدام الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني التي تم إدخالها في موقع مجلة جامعة سبها للأغراض المذكورة فقط والتي استخدمت من أجلها.