العودة إلى تفاصيل المؤلَّف أثر المعرفة الضمنية للمراجع في إدارة مخاطر العمليات المصرفية الإلكترونية دراسة ميدانية على عينة من المصارف السودانية تنزيل تنزيل بصيغة PDF